Algemene
voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Yellow Bikes en op elke overeenkomst tussen Yellow Bikes en de klant. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk via www.yellowbikes.be. Op eenvoudig verzoek bezorgen wij u een schriftelijk exemplaar.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een offerte geeft de klant te kennen akkoord te gaan met deze voorwaarden. Yellow Bikes behoudt zich het recht voor haar voorwaarden te wijzigen; de op het moment van bestelling geldende versie is van toepassing.

1.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden algemene of specifieke voorwaarden van derden niet door Yellow Bikes erkend.

1.4 Yellow Bikes garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of tussentijdse prijsverhogingen door de fabrikant dit noodzakelijk maken.

2.2 Alle prijzen op de site zijn in euro en inclusief 21% btw, exclusief recupel-bijdrage, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.1 Uitlevering van de fietsen gebeurt op ons vaste adres (Schoolstraat 19, 3740 Schoonbeek (Bilzen-Hoeselt)), tenzij anders overeengekomen.

3.2 De klant is verplicht de geleverde goederen bij ontvangst te inspecteren. Zijn de goederen niet conform de overeenkomst (verkeerd, onvolledig of beschadigd), dan dient de klant dit onmiddellijk schriftelijk te melden bij Yellow Bikes en het betrokken goed onder vermelding van het gebrek te retourneren.

4.1 Een klant kan een fiets tegen betaling laten herstellen of nazien in de winkel van Yellow Bikes. Na een eerste inspectie plant Yellow Bikes de herstelling in en verwittigt de klant zodra het product beschikbaar is voor ophaling. De klant is ertoe gehouden zijn product op te halen binnen 7 dagen na kennisgeving, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Wanneer de klant nalaat het product op te halen en, ondanks meerdere verwittigingen, in gebreke blijft, verstuurt Yellow Bikes een aangetekende brief aan het laatst gekende adres. Blijft ophaling uit binnen één jaar na verzending van deze aangetekende brief, dan heeft Yellow Bikes het recht te besluiten dat de klant afstand heeft gedaan van de eigendom en kan Yellow Bikes vrij over het product beschikken, inclusief vernietiging.

4.3 Voor het stockeren van een niet-opgehaald product is de klant een vergoeding verschuldigd van € 3 per kalenderdag, te rekenen vanaf de 7e dag na eerste kennisgeving dat het product klaar stond voor ophaling.

5.1 Bij aankopen op afstand heeft de consument het recht om zonder opgave van redenen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het goed de overeenkomst te herroepen, overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht (art. VI.47 e.v.).

5.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben, zoals fietsen die custom-built op maat van de klant zijn samengesteld (art. VI.53 WER).

5.3 De klant meldt de herroeping schriftelijk via e-mail of via het modelformulier voor herroeping. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het goed zijn ten laste van de klant. Het goed dient in nieuwstaat, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

6.1 De persoonsgegevens die u aan Yellow Bikes bezorgt worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR - Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.

6.2 Yellow Bikes respecteert de privacy van de gebruikers en zal uw gegevens niet aan derden verstrekken, behoudens wettelijke verplichting of noodzaak voor de uitvoering van de overeenkomst (bv. transport).

6.3 Yellow Bikes maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat een instructie om u uit te schrijven.

6.4 U heeft steeds recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens. Contacteer ons hiervoor via de contactgegevens onderaan.

7.1 Op elke aankoop geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op non-conformiteit voor consumenten (art. 1649bis e.v. oud Burgerlijk Wetboek). Deze garantie doet geen afbreuk aan de rechten van de consument.

7.2 Een door Yellow Bikes aangeboden commerciële garantieregeling doet niets af aan de rechten die de consument op grond van de wet en/of de overeenkomst kan doen gelden.

7.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Verkeerde, ondeugdelijke of onvolledige leveringen dienen onmiddellijk schriftelijk aan Yellow Bikes gemeld te worden. Retourzending gebeurt in de originele verpakking en in nieuwstaat. Ingebruikneming, doorverkoop, bezwaring of beschadiging na vaststelling van gebreken doet het recht op reclamatie vervallen.

7.4 Bij gegrond bevonden klachten zal Yellow Bikes naar keuze de geleverde zaken kosteloos vervangen of een schriftelijke regeling treffen. De aansprakelijkheid van Yellow Bikes is steeds beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel tot het maximaal door de aansprakelijkheidsverzekering gedekte bedrag. Elke andere vorm van schadevergoeding, waaronder gevolgschade en gederfde winst, is uitgesloten.

7.5 De garantie geldt niet indien:

• a) de afnemer jegens Yellow Bikes in gebreke is;
• b) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd of bewerkt, of door derden heeft laten repareren of bewerken;
• c) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig zijn behandeld, of in strijd met de aanwijzingen van Yellow Bikes of de gebruiksaanwijzing;
• d) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van overheidsvoorschriften ten aanzien van aard of kwaliteit van de gebruikte materialen;
• e) het gaat om normale slijtage van onderdelen zoals banden, remblokken, ketting, kabels en kettingtandwielen.

8.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding vermeld.

8.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding behoudt Yellow Bikes zich het recht voor de aanbieding binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

8.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Yellow Bikes slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

8.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

8.5 Yellow Bikes kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer redelijkerwijs had moeten begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

8.6 Aanvullingen, wijzigingen of nadere afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

9.1 Een overeenkomst tussen Yellow Bikes en een klant komt tot stand nadat een bestelling door Yellow Bikes op haalbaarheid is beoordeeld en bevestigd.

9.2 Yellow Bikes behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen niet te accepteren, of enkel onder voorwaarde van vooruitbetaling.

10.1 Alle afbeeldingen, foto's, tekeningen en gegevens (waaronder gewichten, afmetingen, kleuren) op de website van Yellow Bikes gelden slechts bij benadering. Ze zijn indicatief en kunnen geen aanleiding vormen tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

11.1 Yellow Bikes is niet aansprakelijk indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: vertraging of wanprestatie door toeleveranciers, storingen in internet, elektriciteit of e-mail, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, evenals iedere andere omstandigheid die redelijkerwijs niet voor rekening van Yellow Bikes komt.

11.3 In geval van overmacht heeft Yellow Bikes het recht haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

11.4 Indien Yellow Bikes bij het intreden van overmacht reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren.

12.1 Yellow Bikes is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. Raadpleeg vóór gebruik de aanwijzingen bij het product en/of onze website.

12.2 Voor deelname aan testritten aanvaardt de klant het risico op eigen aansprakelijkheid. De klant is verplicht de fiets voorzichtig te gebruiken en te goeder trouw terug te bezorgen. Bij diefstal of beschadiging tijdens een testrit door onvoorzichtigheid kan de klant hiervoor aansprakelijk gesteld worden.

13.1 Eigendom van alle door Yellow Bikes verkochte en geleverde zaken blijft bij Yellow Bikes zolang de afnemer de vorderingen uit hoofde van de overeenkomst niet volledig heeft voldaan, één en ander conform het Belgisch Burgerlijk Wetboek.

13.2 De geleverde zaken die onder eigendomsvoorbehoud vallen mogen enkel in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nooit als betaalmiddel worden gebruikt.

13.3 De afnemer is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of anderszins te bezwaren.

13.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk toestemming aan Yellow Bikes of een door haar aangestelde derde om de plaatsen te betreden waar de eigendommen zich bevinden en deze mee te nemen.

13.5 Bij beslag op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken is de afnemer verplicht Yellow Bikes hiervan onverwijld op de hoogte te brengen.

13.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren tegen brand, ontploffing, waterschade en diefstal en de polis op eerste verzoek ter inzage te geven.

14.1 Betalingen via overschrijving dienen te gebeuren binnen 5 kalenderdagen. De dag van bestelling geldt als eerste kalenderdag. Na schriftelijk verzoek van de klant kan deze termijn met maximaal 3 kalenderdagen verlengd worden. Deze termijn geldt als reservatie van de goederen; na het verstrijken zonder ontvangst van betaling heeft Yellow Bikes het recht de producten opnieuw te koop aan te bieden.

14.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest verschuldigd overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 (B2B) of de bepalingen van Boek VI WER (consumenten).

15.1 Op alle overeenkomsten tussen Yellow Bikes en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

15.2 Elk geschil dat niet in der minne kan worden geregeld valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Tongeren.

15.3 Consumenten kunnen geschillen ook voorleggen aan het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.